Anvisa determina recolhimento de mais de 300 mil garrafas de água Crystal após identificação de bactéria

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução nº 2.247/2026, que determina o recolhimento voluntário de 374,4 mil garrafas de 500 ml de água mineral Crystal sem gás. A medida foi adotada após a detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto analisadas pelo Lacen-DF.

O recolhimento envolve exclusivamente o lote LZ1 VAL200127, produzido em 20 de janeiro de 2026 pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., no município de Luziânia. As unidades foram distribuídas no Distrito Federal, em municípios de Goiás e Tocantins, além de cidades do interior de São Paulo.

De acordo com a fabricante, cerca de 99,2% das garrafas pertencentes ao lote já foram retiradas de circulação. A empresa informou ainda que não recebeu registros de reclamações ou relatos de problemas de saúde relacionados ao consumo do produto.

A recomendação das autoridades sanitárias é que consumidores que possuam unidades do lote afetado suspendam imediatamente o consumo. A orientação é entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para receber instruções sobre substituição ou reembolso.

Segundo as investigações realizadas até o momento, a possível contaminação está restrita ao lote identificado, sem indícios de comprometimento de outros produtos da marca.

Em nota, a Mineração Bom Jesus afirmou que realizou mais de 300 análises laboratoriais em amostras do processo produtivo e dos produtos comercializados, todas com resultados negativos para microrganismos indicadores de contaminação. A empresa destacou que a identificação da bactéria ocorreu durante uma ação de fiscalização realizada em março em um ponto de venda localizado no Distrito Federal.

A fabricante também reforçou que a unidade industrial segue operando normalmente, mantendo os processos de controle de qualidade e segurança exigidos pela legislação. Segundo a empresa, a marca Crystal é produzida por diferentes engarrafadoras em diversas regiões do país, e a medida adotada refere-se exclusivamente ao lote fabricado pela unidade de Luziânia.

Consumidores que identificarem em suas embalagens a referência “LZ1 VAL 200127 3 P 200126” devem procurar o SAC da empresa para orientações sobre os procedimentos de troca ou reembolso.